En tiempos de incertidumbre, surgen oportunidades inesperadas. La historia de dos hermanos que decidieron transformar su futuro en medio de la pandemia es un ejemplo inspirador de valentía y determinación. Su viaje no solo nos muestra cómo enfrentar desafíos, sino también cómo construir un negocio sólido desde cero.
Jack y Harry Findlay, con años de experiencia en la industria del suelo, se encontraron en un momento crucial durante 2020. El confinamiento en el Reino Unido había paralizado muchas pequeñas empresas, pero para ellos, fue el empujón necesario para dar el salto hacia el emprendimiento. Así nació Robert George Flooring, un negocio que no solo se basa en la instalación de suelos, sino también en la creación de un legado familiar.
El inicio de un sueño empresarial
La pandemia trajo consigo desafíos sin precedentes, pero también una oportunidad única. Mientras muchos se aferraban a la seguridad de sus empleos, Jack y Harry decidieron aprovechar la situación. Jack recuerda la ansiedad de no saber si volvería a su trabajo, mientras que Harry veía la posibilidad de iniciar su propio negocio como algo inevitable. “Siempre estuve pensando en abrir un negocio”, comenta Harry, “y con Jack en paro, la oportunidad era clara”.
La empresa se especializa en una variedad de servicios, desde la instalación de azulejos de vinilo de lujo hasta la colocación de moquetas y suelos de resina. Sin embargo, el camino hacia el éxito no fue sencillo. La juventud de los hermanos, en sus veintes, suponía un reto adicional: muchos clientes potenciales dudaban de su capacidad por su edad.
Jack explica: “La gente no siempre te toma en serio cuando eres joven. En ocasiones, incluso con años de experiencia, algunos clientes prefieren no escuchar las recomendaciones de un chico de 21 o 22 años”. Este desafío se convirtió en un impulso para demostrar su valía. “Los que nos conocen saben de lo que somos capaces. Cuando los nuevos clientes ven nuestro trabajo, se convierten en nuestros mejores aliados”, añade Jack.
Desafíos de flujo de caja
El negocio de Jack y Harry abarca una amplia gama de clientes, desde grandes corporaciones hasta proyectos residenciales más pequeños. Cada uno de ellos tiene un papel claro en la empresa: Harry se enfoca en el trabajo en el terreno, mientras que Jack se ocupa de la gestión financiera y de los proyectos. Sin embargo, uno de los mayores obstáculos que enfrentan es el manejo del flujo de caja, un desafío común entre las pequeñas empresas.
- El 25% de las pequeñas empresas en el Reino Unido experimentaron más de seis meses de flujo de caja negativo en 2021.
- La espera de pagos puede ser prolongada, lo que complica el pago a trabajadores y proveedores.
- Los retrasos en los pagos impactan significativamente en la salud financiera de una empresa.
Jack enfatiza la gravedad del flujo de caja en el sector de la construcción: “Es uno de los mayores desafíos. A veces, esperas pagos durante mucho tiempo, y, sin embargo, tienes que cumplir con tus obligaciones en menos de un mes”. Las pequeñas empresas en el Reino Unido pierden aproximadamente 684 millones de libras al año debido a los retrasos en los pagos, lo que pone en riesgo su supervivencia.
El papel de la tecnología en su éxito
Afortunadamente, el apoyo de su contadora, Carly de Clarative Accounting, fue fundamental en este proceso. Ella les recomendó utilizar Xero, una herramienta de contabilidad que ha transformado la gestión financiera de Robert George Flooring. “Xero es genial para nuestra contabilidad”, dice Harry. “Nos ofrece un seguimiento en tiempo real de nuestros gastos, y su uso es automático y sencillo”.
Jack añade que las funciones de Xero, como la facturación y los recordatorios automáticos para el seguimiento de pagos, han facilitado el proceso de cobro y les han permitido mantener un control más riguroso sobre el flujo de caja. “Estamos constantemente en el sitio, así que tener Xero en una aplicación es invaluable; podemos visualizar todo desde cualquier lugar”, explica Jack.
Además, Xero les ayuda a cumplir con la legislación gubernamental llamada Making Tax Digital (MTD). “MTD es crucial para nosotros. Una vez que subimos nuestros recibos a Xero, la gestión se vuelve mucho más sencilla”, concluye Jack.
Un futuro prometedor
A pesar de haber comenzado su negocio en una época de incertidumbre, los hermanos Findlay miran hacia el futuro con optimismo. Harry admite que, aunque siempre soñó con tener su propio negocio, no anticipó lo rápido que progresaría. “De joven, imaginas cosas como tener un Lamborghini. Ahora, mi objetivo es tener éxito para poder ayudar a quienes me rodean”, reflexiona.
Jack, con una risa, añade: “Todavía no tenemos el Lamborghini, ¡pero es vital establecer objetivos claros y trabajar para alcanzarlos! Sin metas, nunca dejas de perseguir algo”.
La historia de Robert George Flooring es un testimonio de cómo la determinación, la innovación y el apoyo adecuado pueden llevar al éxito en tiempos inciertos. Los hermanos Findlay han demostrado que, con la mentalidad adecuada y el uso de herramientas tecnológicas, es posible construir un futuro brillante desde la adversidad.
