El mundo de los negocios ha sido testigo de cambios drásticos en un corto período. Las fluctuaciones en el mercado, impulsadas por eventos globales como la pandemia de COVID-19, han desafiado incluso a las empresas más consolidadas. En este contexto, es crucial entender cómo estos altibajos afectan a las pequeñas empresas y cómo pueden adaptarse a un entorno tan incierto.
Los últimos datos de Xero Small Business Insights (XSBI) ofrecen una visión clara de la situación actual, revelando que, aunque algunos mercados están en recuperación, otros enfrentan grandes desafíos. En julio, el índice de pequeñas empresas de Xero mostró una disminución notable en Australia, Nueva Zelanda y el Reino Unido, lo que subraya la complejidad de la recuperación económica en medio de la pandemia.
Impacto de las restricciones en Australia sobre el desempeño de las pequeñas empresas
En junio, Australia experimentó un aumento significativo en su índice de pequeñas empresas, alcanzando un récord histórico. Sin embargo, el regreso de las restricciones debido a la variante Delta del COVID-19 provocó una caída de 41 puntos en julio, dejando el índice en 101 puntos. Esta situación fue especialmente crítica, ya que más de la mitad de la población australiana se encontraba bajo órdenes de confinamiento al final del mes.
Las restricciones afectaron severamente a varios estados, como Nueva Gales del Sur (NSW), donde Sydney estuvo en un confinamiento prolongado, y Victoria, que sufrió un bloqueo de dos semanas. Durante este periodo, se observaron las siguientes tendencias:
- Empleo: En NSW, el crecimiento de empleo fue de solo 0.4% interanual, mientras que en Victoria fue un escaso 2.7% interanual.
- Ventas: NSW experimentó una disminución en las ventas del 0.3% interanual, y el crecimiento de ventas en Victoria se desaceleró a 4.4% después de un notable aumento del 10.1% en junio.
- Comparación regional: En contraste, el crecimiento de empleo y ventas en Australia Occidental continuó superando la media, con incrementos del 6.7% y 8.2%, respectivamente.
Desafíos en el Reino Unido y estabilidad en Nueva Zelanda
A pesar de que el Reino Unido celebró su ‘Día de la Libertad’ el 19 de julio, al eliminar la mayoría de las restricciones, el índice de pequeñas empresas apenas alcanzó los 89 puntos. Esta leve caída en julio se relaciona con un desaceleramiento en el crecimiento de ventas, que cayó del 8.0% en junio a solo 1.7% en julio, lo que revela las dificultades persistentes que enfrentan las pequeñas empresas al tratar de recuperarse.
Por otro lado, Nueva Zelanda presentó un panorama muy diferente. A pesar de un descenso de 5 puntos en su índice, que se situó en 122, el país sigue mostrando un sólido crecimiento en empleos y ventas. Las cifras más destacadas incluyen:
- Crecimiento de empleo: Las pequeñas empresas vieron un aumento del 5.3% interanual en el empleo, liderado por la manufactura (+8.1%), servicios profesionales (+7.7%) y construcción (+7.2%).
- Impacto de la variante Delta: A pesar de una recuperación continua, Nueva Zelanda tuvo que anunciar un confinamiento nacional ante un brote de la variante Delta, lo que generará incertidumbre sobre la recuperación futura.
La importancia de la agilidad en tiempos inciertos
Las fluctuaciones en el entorno comercial requieren que las pequeñas empresas sean ágiles y flexibles. La capacidad de adaptarse rápidamente a las circunstancias cambiantes es crucial para sobrevivir. En este contexto, la tecnología juega un papel fundamental, ofreciendo herramientas que facilitan la toma de decisiones y la gestión empresarial.
El uso de aplicaciones y software de gestión se ha demostrado como un factor determinante en la productividad. Investigaciones realizadas por la OCDE y Accenture indican que las empresas más productivas durante la pandemia eran aquellas que utilizaban múltiples aplicaciones conectadas. De hecho, las empresas más productivas eran más del 60% más propensas a utilizar cinco o más aplicaciones en comparación con las menos productivas.
Para los propietarios de pequeñas empresas, aprovechar el soporte disponible es esencial. Esto incluye no solo el uso de tecnología, sino también el acceso a:
- Iniciativas gubernamentales: Programas de apoyo y subsidios que pueden aliviar la carga financiera.
- Herramientas de gestión: Aplicaciones que permiten un monitoreo cercano de las operaciones y finanzas.
- Soporte emocional: Recursos que abordan el bienestar personal y profesional.
Por ejemplo, la herramienta de apoyo empresarial COVID-19 de Xero permite a las pequeñas empresas australianas trabajar con sus asesores para navegar los requisitos de las ayudas gubernamentales. En Nueva Zelanda, el Programa de Asistencia de Xero está disponible para las empresas y sus empleados, brindando apoyo adicional en momentos difíciles.
Métricas mensuales de Xero en julio
Los datos mensuales de XSBI proporcionan un panorama valioso para entender la salud del sector de pequeñas empresas. Las métricas de julio reflejan no solo las dificultades actuales, sino también las tendencias emergentes que podrían definir el futuro cercano. Algunas de las métricas clave incluyen:
Para más detalles sobre el impacto de la pandemia en las pequeñas empresas, visita la página web de XSBI.
