La transformación digital ha revolucionado la forma en que las empresas operan, y el concepto de «nube» se ha convertido en un término habitual en el ámbito de la contabilidad. Si alguna vez te has preguntado cómo puede beneficiarte esta tecnología, aquí te ofrecemos una mirada profunda a Xero, una plataforma que no solo ha cambiado la forma de llevar la contabilidad, sino que también ha brindado nuevas oportunidades para los negocios.
Wing Siang, socio director de Neutral Consulting, es un claro ejemplo de cómo la adopción de la nube puede cambiar las reglas del juego. Este consultor de contabilidad, que ofrece servicios de asesoría fiscal e inmigración a empresas locales e internacionales, descubrió el poder de la nube a través de Xero. En un mundo empresarial donde la comunicación y la conectividad son vitales, Wing Siang se dio cuenta de que la gestión sin papeles y el uso de tecnología digital eran esenciales para su equipo y sus clientes.
El impacto transformador de Xero en la contabilidad
Para Wing Siang, Xero representa una oportunidad invaluable para facilitar que sus clientes accedan y comprendan información financiera de manera sencilla. La plataforma permite a los propietarios de negocios ver la contabilidad no como un mero cumplimiento, sino como una herramienta poderosa para la toma de decisiones informadas. Al adoptar esta perspectiva, los empresarios pueden transformar la contabilidad en un aliado estratégico.
Además, Wing Siang ha notado que la implementación de tecnología en su práctica también beneficia a su equipo. Según el Informe de Benchmarking de la Industria Contable de Singapur 2020 de Xero, las empresas que utilizan tecnología en la nube pueden reducir hasta 240 horas de trabajo manual por cliente al año y tienen un 10% más de probabilidades de retener a su personal. Esto resalta cómo la inversión en tecnología y la capacitación pueden llevar a un entorno laboral más eficiente y satisfactorio.
Desde que implementaron Xero, el equipo de Wing Siang ha ahorrado al menos un 30% de su tiempo que antes dedicaban a la entrada manual de datos y la conciliación bancaria. Este tiempo ahorrado se ha reorientado hacia análisis detallados para sus clientes y ha abierto oportunidades para que el personal mejore sus habilidades y conocimientos.
Valor agregado a través de la contabilidad en la nube
A pesar de las restricciones impuestas por el control de movimiento en Malasia, Neutral Consulting ha visto un crecimiento del 30% en sus ingresos. Este crecimiento refleja lo que se ha observado en empresas líderes que, como se menciona en el Informe de Benchmarking de la Industria Contable de Singapur 2020 de Xero, han crecido tres veces más rápido que aquellas que no han adoptado la tecnología. Este dato subraya la necesidad apremiante de que los negocios se adapten y se muevan a un entorno en línea.
El software de contabilidad en la nube es la solución ideal para facilitar la conexión y colaboración entre asesores y clientes. Como asesor certificado de Xero, Neutral Consulting ha logrado que sus clientes se beneficien enormemente de esta transición. Estos ahora tienen acceso a datos financieros en tiempo real y la posibilidad de automatizar múltiples procesos.
Una de las herramientas útiles que han integrado es Hubdoc, que permite capturar datos automáticamente de documentos subidos y extraer información para crear transacciones correctamente codificadas en Xero. Esto mejora la precisión y ahorra tiempo en la entrada de datos.
Las ventajas de un ecosistema integrado
Xero no solo se limita a la contabilidad: ha creado un ecosistema robusto que incluye más de 800 aplicaciones y más de 200 conexiones con bancos y proveedores de servicios financieros. Esto abarca áreas como nómina, gestión de inventarios, pagos y reportes, lo que permite a las empresas operar de manera más coherente y eficiente.
Gestión de nómina simplificada
Neutral Consulting utiliza HReasily, una aplicación de nómina en la nube que automatiza procesos diarios como la gestión de personal, reclamos y permisos. Al integrarse con Xero, simplemente ingresan la información de nómina en HReasily cada mes, y el sistema automatiza el resto, incluyendo el pago de salarios. Esta información se transfiere automáticamente a Xero, lo que elimina la necesidad de ingresar datos manualmente.
Mejorando las relaciones con los clientes
Neutral Consulting también ha implementado HubSpot para gestionar sus relaciones con los clientes, marketing en línea y ventas. Entre las características más destacadas de HubSpot está la capacidad de cuidar a los leads a través de su plataforma, lo que ayuda a construir relaciones sólidas con los clientes. Gracias a HubSpot, el equipo ha mejorado su capacidad para gestionar leads y, por ende, ha incrementado su tasa de conversión.
Ng Wing Siang comenta: “Antes de HubSpot, era difícil dar seguimiento a todos los leads, incluso con solo 20-30 al mes. Con HubSpot, ahora manejamos cómodamente entre 40 y 50 leads mensuales gracias a sus categorías y procesos de seguimiento.”
Visión a futuro con Xero
Al inicio, Wing Siang buscaba funciones específicas en Xero, como la posibilidad de imprimir todos los documentos de soporte con un solo clic. Sin embargo, se dio cuenta de que esa no es la dirección que Xero está tomando. La visión de Xero es fomentar un entorno libre de papel y la colaboración en la nube, lo que motivó a Wing Siang a adoptar esta misma mentalidad.
“Mi objetivo es construir una relación colaborativa con nuestros clientes. Quiero asumir un papel asesor que nos permita crecer junto con otros asesores de Xero en diferentes regiones, incluyendo Singapur y Australia,” señala Wing Siang.
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