En un entorno empresarial donde la liquidez es fundamental para la supervivencia, las pequeñas empresas enfrentan un desafío constante: los pagos atrasados. Las herramientas adecuadas pueden marcar la diferencia entre el éxito y la frustración. Aquí es donde entra Chaser, un software diseñado para mejorar el control de crédito y optimizar la gestión de cuentas por cobrar.
Este artículo se adentra en cómo Chaser está revolucionando la forma en que las pequeñas empresas gestionan sus cobros, destacando sus características, beneficios y el impacto que tiene en la salud financiera de sus usuarios.
¿Qué es Chaser y cómo funciona?
Chaser es una aplicación de gestión de cuentas por cobrar que busca automatizar y simplificar el proceso de cobranza para las pequeñas empresas. Fundada en 2014, su misión es ayudar a los negocios a recibir sus pagos de manera más rápida y eficaz, al mismo tiempo que se mantiene una buena relación con los clientes.
La plataforma se integra perfectamente con Xero, un popular software de contabilidad en línea, permitiendo a los usuarios gestionar las cuentas por cobrar desde un solo lugar. Con Chaser, las pequeñas empresas pueden:
- Realizar verificaciones de crédito.
- Monitorear a los deudores.
- Enviar recordatorios automáticos de pago.
- Recuperar deudas más fácilmente.
Impacto de los pagos atrasados en las pequeñas empresas
Según un estudio realizado por Xero y PayPal, hasta el 48% de las facturas emitidas por pequeñas empresas se pagan después de la fecha de vencimiento. Esto no solo afecta el flujo de caja, sino que también consume tiempo valioso que los propietarios podrían dedicar a otras áreas de su negocio.
La investigación indica que los dueños de negocios gastan al menos dos semanas laborales al año persiguiendo pagos atrasados. Chaser busca aliviar esta carga, simplificando la cobranza y permitiendo a los empresarios concentrarse en hacer crecer sus negocios.
Facilitando la comunicación con los clientes
Una de las claves del éxito de Chaser es su enfoque en mantener relaciones saludables con los clientes. Solicitar pagos puede ser incómodo, pero Chaser ha diseñado características que minimizan esta incomodidad. Por ejemplo, la aplicación permite a los usuarios personalizar sus recordatorios de pago y gestionar las comunicaciones desde un solo lugar.
Además, Chaser ofrece un portal de pagos donde los clientes pueden ver sus facturas pendientes y pagarlas fácilmente, lo que simplifica el proceso tanto para el empresario como para el cliente.
Beneficios de usar Chaser
Adoptar Chaser trae consigo numerosos beneficios que pueden transformar la gestión de cuentas por cobrar de una pequeña empresa. Algunos de estos beneficios incluyen:
- Ahorro de tiempo: Automatiza tareas repetitivas, permitiendo a los usuarios centrarse en otras responsabilidades.
- Mejor flujo de caja: Reduce los días promedio de pago, lo que significa que las empresas reciben su dinero más rápidamente.
- Relaciones mejoradas: Mantiene una comunicación clara y amistosa con los clientes.
- Flexibilidad: Ofrece planes de pago que permiten a los clientes abonar sus deudas en plazos más manejables.
Casos de éxito de empresas que usan Chaser
Varios negocios han experimentado mejoras significativas en sus procesos de cobranza tras implementar Chaser. Por ejemplo, Glaze Digital, una agencia digital, logró reducir sus días de cobro de 88 a 64, lo que se traduce en recibir sus pagos 24 días antes. Su cofundador, Richard Megaw, afirma que el ahorro de tiempo justifica con creces el uso de esta herramienta.
Otro caso notable es el de Wren Accountancy, que reportó una reducción de 60 a 24 días en sus cuentas por cobrar, lo que representa un avance de 36 días en el tiempo promedio de pago.
Mejoras continuas en la plataforma
Chaser no se detiene en su desarrollo. La empresa se compromete a escuchar las opiniones de sus usuarios y a implementar mejoras basadas en sus necesidades. En 2021, Chaser amplió significativamente sus servicios y está trabajando en optimizar el rendimiento de su software.
El CEO de Chaser, Sonia Dorais, indica que el enfoque inicial será optimizar el backend del software para mejorar la velocidad y el rendimiento, asegurando así una experiencia fluida para los usuarios.
Chaser y la gestión de deudas: ¿Qué más ofrece?
Además de las funciones básicas de cobranza, Chaser ofrece servicios adicionales que pueden ser esenciales para las pequeñas empresas que enfrentan desafíos mayores con sus deudores. Entre estos servicios se encuentran:
- Chaser Collections: Un servicio de cobranza para deudas más antiguas.
- Outsourced Credit Control: Permite a las empresas externalizar su gestión de crédito, liberando recursos internos.
El futuro de Chaser y la gestión de créditos
A medida que las pequeñas empresas continúan enfrentando retos en la gestión de sus finanzas, herramientas como Chaser se vuelven cada vez más cruciales. La automatización y la eficiencia en los procesos de cobranza no solo mejoran el flujo de caja, sino que también ayudan a las empresas a mantener relaciones saludables con sus clientes.
Al ofrecer una solución integral que une la gestión de cuentas por cobrar con la contabilidad, Chaser se posiciona como un aliado estratégico para cualquier pequeño negocio que busque crecer y prosperar en un entorno competitivo.
Las pequeñas empresas pueden liberarse de la ansiedad del cobro de facturas implementando soluciones como Chaser, que no solo les ayuda a recibir pagos a tiempo, sino que también refuerza las relaciones comerciales. Para conocer más sobre cómo Chaser puede transformar tu negocio, visita su página en la Xero App Store.
