El cumplimiento normativo en la era digital ha cambiado drásticamente, y las empresas que saben adaptarse a estos cambios son las que prosperan. Uno de los actores clave en este ámbito es BGL, una empresa que ha evolucionado junto a la tecnología para simplificar la gestión de cumplimiento en la nube. A continuación, exploraremos cómo BGL ha revolucionado este sector y qué significa para los profesionales de la contabilidad y la gestión empresarial.
Desde sus humildes inicios en 1989, cuando Ron Lesh desarrolló software de cumplimiento corporativo en MS-DOS como parte de un proyecto de posgrado, BGL ha recorrido un largo camino. La compañía, ahora un referente en el desarrollo de software para la gestión de cumplimiento, emplea a más de 150 personas en Australasia y continúa liderada por Lesh. Este artículo no solo explora la historia de BGL, sino también su impacto en la industria del cumplimiento y cómo su tecnología está cambiando la forma en que las empresas manejan sus obligaciones legales.
La evolución de BGL y su impacto en el cumplimiento
BGL ha pasado por varias transformaciones desde sus inicios, adaptándose a las necesidades del mercado y aprovechando las innovaciones tecnológicas. Inicialmente, se destacó como el primer producto de cumplimiento corporativo basado en Windows en Australia, y luego dio el salto a la nube, un movimiento que ha sido fundamental para su crecimiento.
La compañía ha sido reconocida como la aplicación del mes de Xero, destacando su capacidad para aliviar la carga del cumplimiento para contadores y administradores. Esto se logra a través de dos aplicaciones significativas en el mercado de Xero que han redefinido la eficiencia en la administración del cumplimiento:
- Simple Fund 360: Esta aplicación para fondos de pensiones autogestionados (SMSF) permite una reducción de hasta 11 veces en el tiempo de administración gracias a la automatización.
- CAS 360: Este software de cumplimiento corporativo reduce un proceso de presentación que normalmente toma una hora a solo cinco o diez minutos.
El reconocimiento de BGL no se limita a su asociación con Xero: también ha sido galardonada como la Aplicación del Año de Práctica de Xero en Australia en 2019 y recibió el quinto lugar en los premios de Las Compañías Más Innovadoras de AFR Boss. Estos logros subrayan la importancia de BGL en el sector y su continuo compromiso con la innovación.
Cómo la automatización transforma el cumplimiento
Según Daniel Tramontana, director de operaciones de BGL, la empresa se enfoca en deleitar a sus clientes a través de la tecnología, eliminando procesos manuales y engorrosos a favor de sistemas altamente automatizados.
BGL utiliza inteligencia artificial y aprendizaje automático para optimizar la experiencia del usuario. Por ejemplo, en Simple Fund 360, la función de coincidencia inteligente permite predecir y auto-codificar transacciones, lo que minimiza la entrada de datos manual. Esta capacidad permite a los usuarios centrarse en la presentación de informes en tiempo real y mejorar la interacción con sus clientes mediante la aplicación móvil BGL Engage.
Un caso relevante es el manejo de revisiones anuales de ASIC. CAS 360 realiza chequeos automáticos diarios y descarga formularios relevantes directamente en el sistema. A través de notificaciones inteligentes, los usuarios son informados sobre el estado de las revisiones anuales, lo que les permite enviar la documentación necesaria a sus clientes para su firma digital con un solo clic. Este enfoque no solo ahorra tiempo valioso, sino que también mejora la relación con los clientes al ofrecer información en tiempo real y la posibilidad de nuevos servicios.
La importancia de la integración en la nube
La visión de BGL es ofrecer soluciones integrales para que los clientes administren sus prácticas de forma eficiente. La integración con Xero ha sido fundamental en esta estrategia.
Tramontana enfatiza el impacto que Xero ha tenido en la industria: “Desafiaron a todos nosotros a entrar en el espacio de la nube, estableciendo un estándar que otros deben seguir. Si nos hubiéramos quedado donde estábamos, probablemente no existiríamos hoy”.
Uno de los principales problemas que enfrentan las prácticas contables es la utilización de múltiples sistemas que no se comunican entre sí. La integración de BGL con Xero soluciona esta dificultad al permitir que los datos, como listas de contactos, se mantengan sincronizados en una única base de datos. Esto significa que las empresas pueden operar con una sola fuente de verdad, lo que reduce significativamente la posibilidad de errores y mejora la eficiencia general.
La cultura organizacional de BGL
La cultura de BGL se centra en la importancia de las personas: clientes, socios y empleados. Tramontana destaca que el software de BGL es una extensión de su organización, y su objetivo es crear momentos de éxito para sus clientes. Las historias de éxito de los clientes son una fuente de motivación y orgullo para el equipo.
El compromiso del personal de BGL también es notable. Un ejemplo de ello es que, en una reunión reciente de 15 empleados, el total de años de servicio acumulados fue de 185 años. Este tipo de lealtad resalta la calidad del entorno laboral y la dedicación de los empleados hacia la misión de la empresa.
Expansión y futuro de BGL
A pesar de que las integraciones de BGL con Xero están actualmente disponibles solo en Australia, la empresa está en proceso de expandirse internacionalmente. Más de 4000 empresas en Nueva Zelanda ya están probando la beta de CAS 360, y BGL está cada vez más cerca de anunciar una fecha de lanzamiento oficial.
Los planes futuros incluyen la introducción de la integración de CAS 360 en Singapur, seguida de una expansión hacia el Reino Unido. Esta expansión refuerza el compromiso de BGL de llevar su innovador software de cumplimiento a un público más amplio y mejorar la gestión de cumplimiento en diversas jurisdicciones.
Para aquellos interesados en conocer más sobre cómo BGL se integra con Xero, pueden consultar las aplicaciones Simple Fund 360 y CAS 360.
