El camino de un pequeño empresario está lleno de desafíos y oportunidades. Uno de los aspectos más complicados es la gestión de empleados, una tarea que puede convertirse en una fuente significativa de estrés. Sin embargo, estos empresarios son fundamentales para el crecimiento económico, especialmente en un país como el Reino Unido, donde sus contribuciones son cruciales para el mercado laboral.
En 2021, las pequeñas y medianas empresas (PYMES) del Reino Unido generaron un asombroso ingreso combinado de £2.3 billones y emplearon a 16.3 millones de personas, lo que representa más del 60% del empleo en el sector privado. Estos datos evidencian la importancia de las PYMES en la economía del país, así como la presión que enfrentan al gestionar diferentes aspectos operativos, desde la nómina hasta la incorporación de nuevos empleados.
La realidad de gestionar un pequeño negocio
El estrés es una constante en la vida de un pequeño empresario. Según una investigación realizada en colaboración con Lonergan Research, casi la mitad de los dueños de pequeñas empresas en el Reino Unido (49%) afirmaron que la gestión de procesos y cumplimiento de normativas relacionado con sus empleados afecta su salud mental. Esta realidad subraya la necesidad urgente de encontrar soluciones efectivas para aliviar estas cargas.
Los empresarios no solo deben preocuparse por cumplir con las normativas laborales, sino también por mantener un ambiente de trabajo productivo y motivador. Entre las tareas que requieren atención se encuentran:
- Elaboración de horarios de trabajo
- Gestión de la nómina
- Reclutamiento y selección de personal
- Capacitación y desarrollo de empleados
La complejidad de estas tareas se acentúa en un entorno regulatorio en constante cambio. Un 56% de los encuestados considera que la gestión de empleados en este entorno es estresante y confusa.
Transformaciones en las expectativas laborales
Las dinámicas laborales han cambiado drásticamente. A medida que la pandemia de COVID-19 alteró el panorama empresarial, muchos empleados comenzaron a reevaluar sus prioridades. En una encuesta a 551 empleados de pequeñas empresas, los resultados revelaron que:
- El equilibrio entre trabajo y vida personal (56%) y la salud personal y el bienestar (54%) son preocupaciones primordiales.
- El 23% planea cambiar de trabajo en el próximo año.
- El 77% considera que la remuneración y los bonificaciones son los factores más importantes al evaluar un nuevo empleo.
Este cambio en las expectativas ha llevado a los empleadores a reconsiderar sus estrategias de retención de talento. La competencia por atraer y mantener a empleados calificados se ha intensificado, lo que presenta un desafío adicional para las pequeñas empresas.
La influencia de la tecnología en la retención de empleados
La investigación también pone de manifiesto que la tecnología obsoleta es un obstáculo significativo. Un 21% de los empleados mencionaron que las tareas administrativas son frustrantes, en gran parte debido a métodos tradicionales ineficaces. A pesar de la rápida digitalización impulsada por la pandemia, un tercio de los empresarios aún dependen de hojas de cálculo para:
- Predecir costos de personal (36%)
- Gestionar asistencia de empleados (32%)
- Procesar nómina (30%)
- Manejar gastos iniciados por empleados (33%)
Incluso un 20% sigue utilizando métodos manuales, como el papel y bolígrafo, para tareas cruciales como la gestión de licencias y la creación de horarios. La falta de herramientas tecnológicas adecuadas puede llevar a errores, lo que aumenta la carga del empresario.
Herramientas de gestión de empleados de Xero
El informe «Changing World of Work» resalta la importancia de que las pequeñas empresas adopten tecnologías que reduzcan el estrés tanto para los propietarios como para los empleados. Durante el evento Xerocon en Londres, se presentó una serie de herramientas de gestión de empleados que pueden facilitar enormemente estas tareas. Entre ellas se encuentran:
- Xero Payroll: para la gestión de nómina de manera eficiente.
- XeroMe: una plataforma que permite a los empleados gestionar sus propios datos.
- Xero Expenses: para el control de gastos de manera sencilla.
- Planday: una solución de gestión de fuerza laboral que automatiza la creación de horarios.
Estas herramientas no solo ayudan a eliminar el papeleo manual, sino que también permiten a los empresarios centrarse en el crecimiento de su negocio al mejorar la experiencia de sus empleados.
Desafíos y oportunidades en el horizonte
El panorama empresarial está en constante evolución, y aunque los desafíos son significativos, también existen oportunidades para que las pequeñas empresas se adapten y prosperen. Adoptar tecnologías que faciliten la gestión de empleados puede ser un cambio crucial para mejorar tanto el bienestar del empresario como el de sus empleados.
Con la creciente importancia de la salud mental y el bienestar en el lugar de trabajo, los propietarios de pequeñas empresas deben priorizar no solo la gestión eficiente de sus equipos, sino también crear un entorno laboral que fomente la satisfacción y el compromiso. Esto no solo beneficiará a los empleados, sino que también contribuirá al éxito general del negocio.
Para aquellos interesados en profundizar más, el informe completo «Changing World of Work» está disponible para su descarga, ofreciendo una visión invaluable sobre las dinámicas de empleo en el Reino Unido y cómo las pequeñas empresas pueden navegar en estos tiempos cambiantes.
